クレドについて

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株式会社クレドは、CS向上マーケティングを核に
超高齢社会を迎えた日本の企業活動支援に取り組んでいます。



CS向上マーケティングを核に
超高齢社会を迎えた日本の
企業活動支援に取り組んでいます。


創業以来、企業におけるCS向上に関連するマーケティング業務に携わっています。時代が移り変わる中でも、CS向上への取り組みに終わりはありません。

私たちクレドは、この業務に携わり企業成長のポイントをたくさん学んできました。少子高齢社会、企業は一人ひとりのお客さまと長くお付き合いする必要が求められています。また、循環型社会になり、資源やエネルギーの有効活用のほか企業の社会的責任が強く叫ばれるようになってきました。
このような社会変化にあたって、企業のCS向上への取り組みはますます重視されています。

私たちは、あくまでも現場情報にもとづき、そこからヒントをつかみ、CS向上への効果的手法を見出し、それを現場へフィードバックする一連の動きを企画・サポートしています。


クレドが提供するCS向上マーケティングの4つのテーマ

  1.期待を超える動きづくり
  2.社員が喜ぶ環境づくりlogo.jpg
  3.「凡事徹底」づくり
  4.成長継続づくり